アロマの香りに包まれながら、最高の癒しのひとときを

Q&A
Q,クレジットカードでの支払いは可能ですか？
A,大変恐縮ですがクレジットカードはご利用できません。施術初めに担当セラピストに現金にてお支払い願います。
 
Q,シャワーはありますか？
A,ございます。施術の前後にお体を流してください。
 
Q,過度なサービスの要求について
A,施術者の嫌がる行為をした場合、ただちに施術を中止し返金なしでお帰りいただきます。回春・性感マッサージ等の風俗的サービスは一切行っておりませんので、あらかじめご了承願います。。
 
Q,無香料のオイルはありますか？
A,香りが気になる方は精油を入れずに施術いたしますのでお申し付け下さい。また無香料のボディソープもご用意しております。
 
Q,特定の部分（方、腰、脚など）を集中的にやってほしいのですが･･･
A,来店した際に施術者にご相談ください。お客様のお好みのトリートメントに近づけるようにいたします。
 
Q,女性は利用できますか？
A,はい、女性のお客様も歓迎しております。黒を基調とした中にアジアンテイストをとりいれた男性好みのシックな空間ですが、女性の方でも新鮮で落ち着ける体験が味わえると思います。ご予約の際には女性セラピスト・男性セラピスト（有資格者）のご希望をお申し付けください。今なら女性のお客様に限り、全コース3,000円引き致しますので、まずは気軽にお問合せ下さい。。
 
Q,入会金やオプションなど別に必要な費用はありますか？
A,お申し込み時のコース料金以外は一切かかりません。ご来店時にコース料金を現金にてセラピストにお支払いください。お客様にゆっくりと寛いでいただけるよう、エステティックサロンによくありがちな商品の販売や勧誘などは、一切行っておりませんので、ご安心下さい。。
 
Q,サロンにお越し頂く時間について
A,「横浜ベイアロマ」はプライベートサロンであり、おひとりおひとりのお客様を大切におもてなししてゆきたいと考えております。ご予約お時間の前ですと、事前の準備等が整っていない場合があります。誠に勝手ながら、できる限りご予約のお時間の３〜５分前にお越し頂けるようご協力のほど宜しくお願い申し上げます（もし早く到着された場合は一度ご連絡下さい。当日の予約状況によってはご案内出来る場合もございます。また、サロン内には待合スペースはありませんので、近隣の喫茶店「CAFE　de　CRIE」でお待ちいただく場合もあります ）。
 
Q,延長は可能ですか？
A,次の予約状況によりお受けできる場合とできない場合がございますので、セラピストへお気軽にお申し出下さい。
 
Q,セラピストの指名はできますか？
A,可能ですので、ご予約の際にお申し付け下さい。指名料は2,000円です。
 
Q,予約時間に遅れそうなのですが･･･
A,次のご予約がつまっている場合は、施術時間が短くなりますのでお気をつけ下さい。なお、10分以上遅れる場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございますので、必ず事前にご連絡下さいますようご協力のほど宜しくお願いいたします。
 
Q,予約は何日前から可能ですか？
A,予約は一ヶ月前から承っております。事前予約をおすすめいたします。
 
Q,駐車場はありますか？
A,お店専用の駐車場はありませんが、近隣に駐車場がございますのでご利用ください（場所はこちらをご参照）。
 
Q,個人情報が漏れないか心配です。
A,当サロンの「個人情報保護方針」に基づき、少数のスタッフにより内部で厳重に管理し、第三者に提供・漏洩することは一切ございません。サロンを運営するにあたり特に細心の注意を払わなくはいけないことと常に肝に銘じています。また、他にご質問等がある場合、ご予約の際『自由記述欄』に遠慮なくご記入ください。
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